Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

1.1. SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
Ticari Ünvan: HEMFİKİR AJANS DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Osmangazi Mah. Bilali Habeşi Cad. A2 No:12 /2A İç Kapı No:1, Sancaktepe/İstanbul 34887
Web Adresi: {{site_url}}
E-posta Adresi: [email protected]
Sultanbeyli Vergi Dairesi, Vergi No: 2110683048
MERSİS No: 0211-0683-0480-0014

1.2. ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
Adı Soyadı: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}}
Teslimat Adresi: {{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}}, {{teslimat_ilce}}/{{teslimat_sehir}}
Telefon: {{fatura_telefon}}
E-posta: {{fatura_eposta}}
Ülke: {{teslimat_ulke}}
Şehir: {{teslimat_sehir}}
İlçe: {{teslimat_ilce}}

MADDE 2 – KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait {{site_url}} internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ VE TÜM VERGİLER DAHİL TESLİM FİYATI

Ara Toplam: {{ara_toplam}}
KDV: {{toplam_vergi_tutar}}
Kargo Ücreti: {{kargo_ucreti}}
İndirim: {{indirim_toplami}}
Genel Toplam: {{toplam_tutar}}
Ödeme Şekli: {{odeme_yontemi}}
Sipariş No: {{siparis_no}}
Sipariş Tarihi: {{siparis_tarihi}}

MADDE 4 – CAYMA HAKKI

ALICI, Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya telefon veya elektronik posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve {{site_url}} internet sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince ürünün ambalaj ve içeriğinin denenirken hasar görmemiş olması ve SATICI tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır),
b) İade formu,
c) Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir ve 20 gün içinde ürün iade alınır. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi zorunludur.

Süresi içerisinde herhangi bir sebeple iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanacaktır.

Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmekte olup faturanın ürünle birlikte SATICI’ya gönderilmemesi durumunda ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de “iade faturasıdır” ibaresi yazılacaktır.

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, {{site_url}} internet sitesinde Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve bunun masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup doğru ve eksiksiz bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. {{site_url}} İnternet Sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve satışa ilişkin fatura işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

5.2. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından {{site_adi}} internet sitesi üzerinden elektronik ortamda, sipariş onayı sırasında okunarak kabul edilmiş olup, sözleşmenin bir örneği ALICI’nın {{fatura_eposta}} adresine e-posta yoluyla gönderilecektir.

5.3. Sözleşme konusu ürün, 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. SATICI, mal/hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde ürünü teslim eder.

5.4. Madde 3’te gösterilen teslimata ilişkin her türlü kargo ücreti, aksi açıkça belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI, web sitesinde ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanlar veya kimi kampanyalarında teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI tarafından karşılanır. Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin SATICI’nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır.

5.5. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.6. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

5.7. SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

5.8. SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, Sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

5.9. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde Sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

5.10. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.11. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait ödeme aracının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

5.12. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine iade edilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği itibarıyla; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış ve denenmemiş olması şartına bağlıdır:

Her türlü Kozmetik Ürün
Her Türlü Kişisel Bakım Ürünü
Her türlü yazılım ve programlar
DVD, VCD, CD ve kasetler
Ambalajı açılmış kitap ve benzeri basılı ürünler

MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

ALICI, her türlü talep ve şikâyetlerini SATICI’nın 1. maddede belirtilen iletişim adreslerine yapabilir. Tüketiciler, satın aldıkları ürünle ilgili SATICI ile yaşadıkları uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilir.

MADDE 9 – TÜKETİCİNİN HAKLARI (AYIPLI MAL VE GARANTİ)

Ayıplı Mal: Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen niteliğe aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir. Tüketici, malın tesliminden itibaren 30 gün içinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür; bu durumda bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi, ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir.

Garanti Belgesi: İmalatçı veya ithalatçı tarafından garanti belgesi ile satılması zorunlu olan mallarda, garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari iki yıldır. SATICI; garanti belgesi kapsamındaki malların, garanti süresi içerisinde arızalanması halinde malı hiçbir ücret talep etmeksizin tamir ile yükümlüdür.

Bu madde kapsamındaki haklara ilişkin uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

SATICI: HEMFİKİR AJANS DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ
ALICI: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}}
TARİH: {{bugunun_tarihi}}