KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASI

HEMFİKİR AJANS DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusundaki hassasiyetimizi belirtmek isteriz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 10. maddesi çerçevesinde belirtilen; Veri Sorumlusu sıfatı ile şirketimizle bağlantılı potansiyel müşteri adayları, web/mobil sitemizi kullanan tüm kişilere ait veriler KVKK ilkelerine uygun olarak toplamakta, işlemekte ve muhafaza edilmektedir. Bu bağlamda aydınlatma yükümlülüğü çerçevesindeki tüm bilgiler aşağıda belirtilmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi Amacı

Kişisel verileriniz şirketimiz ile iletişime geçmiş olduğunuz ofis, web/mobil sitemiz, e-posta, sosyal medya mecralarımız ve benzeri vasıtalarla otomatik olarak ya da manuel şekilde toplanabilmekte ve işlenebilmektedir. Toplanan kişisel verileriniz (TC Kimlik Numarası, kimlik seri/sıra numarası, doğum yeri/tarihi, ad/soyad gibi kimlik bilgileri; e-posta adresi, telefon numarası ve adresi gibi iletişim bilgileri):

• Web/mobil sitelerimiz üzerinden sunulan hizmetlerden sizleri en üst düzeyde faydalandırabilmek,
• Şirketimiz tarafından verilen altyapı, destek ve satış vb. hizmetlerin geliştirilmesi, güncellenmesi ve cevaplanmasını sağlayabilmek,
• Sunduğumuz hizmetler adına müşterilerimizle iletişimi sağlayabilmek amacıyla tüm iletişim bilgilerini kaydetmek,
• İş sözleşmesinin kurulması, geçerliliği ve sonlandırılması,
• Fatura işlemleri için gerekli kimlik, iletişim bilgileriniz ve ödeme yapılacaksa ödeme bilgileriniz. (Kredi kartı bilgileriniz sadece ödeme altyapısı/POS sağlayıcısı tarafından işlenmekte; şirketimiz bünyesinde saklanmamaktadır.)
• Verilerin işleme amacına uygun olarak piyasa araştırması, ürünlerin tanıtım ve kampanyaları hakkında bilgi verilmesi,
• Altyapımızı kullanmanız halinde satışlarınız, sistemi kullanırken girmiş olduğunuz bilgiler ve e-ticaret sitenizin işlemesini sağlamak amacıyla oluşturmuş olduğunuz veriler,
• Hukuki yükümlülüklerin sağlanması ve hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesiyle ilgili yasal sorumluluk süreçleri,
• Şirketimizle iş birliği içerisinde olan çözüm ortaklarımız aracılığıyla hizmetlerimiz hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek,
• Elektronik ortamda e-posta, destek sistemi, yazılı ve sözlü sorularınızı cevaplayabilmek

amacıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine göre veri işleme kuralları ve amaçları dahilinde toplanmakta ve işlenmektedir.

Elektronik Ticaret Sözleşmesinin Kurulması ile Beraber Toplanan Veriler

• Kimlik bilgileriniz (ad, soyad, doğum tarihi/yeri, TC Kimlik No)
• İletişim bilgileriniz (açık adres, e-posta adresi, telefon numarası)
• Fatura talep etmeniz halinde bizimle paylaşmanız halinde (TC Kimlik No, Vergi Kimlik No, Vergi Dairesi)
• Kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde ödeme altyapısına gönderilmek üzere işlenmesi
• Ödeme yöntemi olarak havale/EFT seçilmesi halinde banka IBAN ve kullandığınız bankaya ilişkin bilgiler

Kullanıcı Olmanız Halinde Toplanan Veriler

• Size özel verilmiş kullanıcı adı ve şifreniz
• Şirketimiz tarafından verilen hizmetlerin kayıtları (talep ve şikayet yönetimi)
• Şikayetlerinize ilişkin alınan formla oluşan kayıtlar
• Kullanıcı olmanız halinde sağladığımız elektronik ticaret sistemi çerçevesinde depolama ve sistemin kullanılması ile oluşan müşterilerinize ait bilgiler
• İletişim verileriniz (gerekli hallerde iletişim amaçlarıyla işlenen veriler)

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaç ile Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz şirketimizin faaliyetleri kapsamında doğrudan veya dolaylı olarak işbirliği içerisinde bulunduğumuz aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Yurtiçi/yurtdışı çözüm ortağı kuruluşları
• Veri depolama hizmet sağlayıcıları (bulut şirketleri)
• Ödeme teknolojileri sağlayıcıları (ödeme aracıları, POS sağlayıcıları)
• Anlaşmalı bankalar
• Kargo/lojistik şirketleri
• Hukuk, mali ve vergi danışmanları
• Diğer üçüncü kişiler ve iş ortaklarımız (mevzuata uygun hallerde)

Veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizin hangi amaç ile kimlere aktarılacağı konusunda gerekli hukuki hassasiyeti göstermekte ve açık bir şekilde belirtmekteyiz. Şirketimize kişisel bilgilerini ileten kişiler bu konuya açık rıza göstermektedir.

Kişisel Verileri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz şirketimiz tarafından elektronik ortamda, yazılı ya da sözlü olarak yukarıda belirtilmiş amaçlar doğrultusunda toplanmakta ve işlenmektedir. Sunmuş olduğumuz hizmetlerin hukuki ve yasal çerçeveler doğrultusunda sözleşmenin kurulmasındaki geçerli tüm hukuki sorumluluğunu yerine getirmek amacıyla toplanmakta ve işlenmektedir.

KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler:

1. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
2. Sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olması,
3. Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
4. Bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması,
5. Meşru menfaatler

kapsamında işleme yapılmaktadır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan Doğan Haklarınız

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silinme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK’nın 13. maddesinin 1. fıkrasına göre yukarıda belirtilen haklarınızı kullanabilmek için talebinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

1) E-posta ile:
E-posta adresimize kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte başvuru yapabilirsiniz.
E-posta: [email protected]

2) Yazılı olarak:
KVKK Başvuru Formu’nu doldurarak imzalı nüshasını aşağıdaki adresimize gönderebilirsiniz.
Adres: OSMANGAZİ MAH. Bilal-İ Habeşî Cad. A2 No:12/2A İç Kapı No:1

3) Web sitesi üzerinden:
https://hemfikirkitap.com adresimizde bulunan “Veri Sahibi Başvuru Formu” ile başvuru yapabilirsiniz.

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu: HEMFİKİR AJANS DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ
Adres: OSMANGAZİ MAH. Bilal-İ Habeşî Cad. A2 No:12/2A İç Kapı No:1
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Sultanbeyli Vergi Dairesi
Vergi No: 2110683048